A internet está vivendo um momento próspero e já ultrapassou barreiras antes pensadas serem intransponíveis. Porém, enquanto evolui, a internet depara-se com novos e cada vez mais complexos desafios.
Alexandre Adoglio, diretor de planejamento digital da agencia Markitetus, acredita que atualmente estamos vivendo uma mudança de nossos paradigmas, principalmente na forma de se relacionar com marcas e empresas. Novos formatos de mídias surgem a cada dia influenciando e fazendo o consumidor se adaptar a esses novos formatos online. “Foi realizada uma pesquisa que mostra o quanto o consumidor utiliza o digital em seu dia a dia, seja em microblogs, smartphones, internet, mp3 entre outras. Em média o homem está online 9 horas do seu dia”, disse Alexandre.
O online é formado por diversas ferramentas, como as mídias sociais, e-mail marketing, analitycs, gerações de leads etc. “O grande desafio do profissional de marketing digital é integrar essas ferramentas para que a campanha seja feita em 360˙”, completa Adoglio.
Houve uma mudança na cultura de comunicação, hoje para que uma marca consiga impactar o consumidor ela deve fazer campanhas que engajem este para que a mesma seja repassada á outras pessoas com objetivo de viralização rápida. Além disso, diversas marcas estão utilizando a multiplataforma de comunicação que une o digital, a mídia e ferramentas below the line, em diversos pontos de contato para impactar de forma mais eficiente o consumidor. Segue abaixo uma tabela de Multiplataforma de comunicação da agencia de Alexandre, a Markitetus:
A tabela mostra o momento onde a conexão entre on e off line transforma o modo como as pessoas produzem e são impactadas pela comunicação.
A integração das mídias é o mais novo desafio das marcas e de seus planejadores. Toda a campanha deve falar a mesma “língua” nas diversas mídias que atua e mais do que nunca tentar integrar canal e comunicação. É neste cenário que duas poderosas ferramentas se juntam para o início do processo de integração: Mobile e Online.
Iphones, Ipads e smartphones em geral tornam-se o joystick da comunicação. Acompanham o consumidor de perto, passam a maior parte ligados e principalmente online. O Mobile é de fato o futuro e vem ganhando cada vez mais espaço na vida dos consumidores, afinal, não é comum observarmos pessoas andando com notebook embaixo do braço, porém, com um celular ao alcance das mãos, sim.
Além do engajamento, o celular pode levar a outros meios algo antes impensável: mensuração de dados, fator que pode tornar-se imprescindível no planejamento de uma ação futura.
Um claro exemplo deste movimento é o caso da companhia de seguros belga Axa, que deu vida a um anúncio impresso. Na imagem da revista, parece ter acontecido um acidente de carro, e para o leitor saber a história do acidente é preciso integrar a peça com o aplicativo da empresa. O leitor posiciona seu Iphone sobre o anúncio e é surpreendido por um vídeo que contém imagens do acidente e que no final apresenta informações da empresa de seguros.
Outro caso recente é o da Volkswagen na Noruega, que proporcionou o 1° test drive em um anúncio impresso. Basicamente é um aplicativo para iPhone que usa realidade aumentada, permitindo fazer um pequeno test drive virtual de três características do carro dentro de um anúncio impresso. Ao passar o celular pela estrada do anúncio, um carro ocupa a tela e transforma o leitor em motorista.
A publicidade estática tende a se tornar dinâmica e interativa com essa integração e o celular tem um papel cada vez mais importante nesse "mix de linhas".
As marcas já perceberem a importância da integração de diferentes plataformas e se baseiam em três delas para realizarem uma campanha integrada: online, offline e presença(merchandising). È baseado nessa teoria que a marca Zorba inovou na sua campanha lançada recentemente e planejada pela Markitetus.
Com o slogan “Vá de zorba”, o objetivo é demonstrar as tecnologias, tendências e ousadias de cores e modelos que a marca lançou. A empresa quer transmitir a idéia de que o consumidor pode freqüentar diversos lugares com a Zorba, desde balada à uma aventura radical.
Para que essa idéia fosse transmitida de maneira pertinente e consiste, a agência Markitetus planejou uma comunicação digital variada redesenhando todo o site da marca e desenvolvendo um exclusivo para a campanha: www.vadezorba.com.br
Para integrar a campanha na comunicação offline, ativou-se mídia com a UOL em impactos para canais de esportes, games e parceiros, além de desenvolver e executar diariamente plano de links patrocinados para o Google e ferramentas de S.E.O. (Search Engine Optimization).
Para completar a campanha online, há ainda a administração de conteúdos de mídias sociais integrando os conceitos da campanha com os consumidores através de ferramentas de comunidades no orkut e facebook. Além disso, há um perfil da marca no twitter que ressalta o posicionamento da Zorba sobre atitude, comportamento e atividades culturais em geral que promovam o conceito Vá de Zorba.
Fica claro que a integração entre as diferentes plataformas estão se tornando ferramenta chave para que a marca consiga posicionar-se da maneira desejada.
Alexandre Adoglio é atualmente diretor de planejamento da Markitetus. Formado e pós graduado pela ESPM, Alexandre passou por grandes empresas como: Camil e M.Officer.
Sugestões de leitura complementar
JENKINS, Henry. Cultura da Convergência. São Paulo: Editora Aleph, 2006.
CAVALLINI, Ricardo. Onipresente. São Paulo: Editora Fina Flor, 2009.
CAVALLINI, Ricardo. O marketing de depois de amanhã. São Paulo: Digerati Books, 2006.
Grupo:
Gabriel Nieto, Bruno Schwarzschild, Paolla Minotelli, Stephanie Figer e Thiago Campos - CSO 6D
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