Palestra com Alessandro Maluf, Gerente de Marketing da Net.
Antes de falar da Net, é importante contextualizar que o serviço oferecido pela empresa é de canais de TV à cabo, internet e telefonia, gerando na união destes três serviço o Net Combo. Com o marketing voltado totalmente para o produto o palestrante Alessandro Maluf nos trouxe informações tecnológicas e tendências de mercado.
A concorrência é muito forte neste mercado, o Combo oferecido pela Net sempre foi o grande diferencial, o mercado de telefonia era um monopólio até a net oferecer o serviço e se diferenciar de todas as outras prestadoras de serviço de TV à cabo. E com isso, todo mercado se movimentou.
Quanto ao consumidor, ele está mais em movimento do que este mercado. Especialistas dizem que a TV no formato que conhecemos hoje vai acabar, porém a net não acredita nisso. Acredita que a tela maior continuará sendo na sala, o convívio com a família na frente da TV vai continuar existindo, a importância de ver futebol independente da tecnologia, e os conteúdos estrangeiros traduzidos continuarão como peças fundamentais no entretenimento familiar.
Mas a Net entende que o formato atual não é suficiente para o consumidor do futuro, por isso, desde já preocupada com a sustentabilidade, tecnologia e inovação a Net agora proporciona aos seus usuários a tecnologia On demand. Essa programação não tem grade fixa de horário, dentro de uma biblioteca o consumidor escolhe o conteúdo e assiste na hora que quiser.
Como principal concorrente deste novo serviço que será oferecido, a Net não tem exatamente os concorrentes atuais, ela ganha mais um; A Net Flicks. Com o funcionamento de uma blockbuster tradicional que a principio oferecia delivery de DVDs, hoje a empresa oferece um acervo de vídeos online, basta escolher o vídeo e assistir. Apesar de não oferecer conteúdo ao vivo a proposta é semelhante a da Net.
A interatividade é a grande tendência, desde integração de TV à cabo com iPads, iPhones e iPods, até bibliotecas eletrônicas disponibilizando conteúdo para que você escolha. O grande desafio atual, é que as empresas precisam oferecer conteúdo para satisfazer o consumidor, e atualmente o consumidor só fica satisfeito quando ele vê o que ele quer, do jeito que ele quer, na hora que ele quiser. Portanto a Net criou o serviço NOW para atender este consumidor tão interativo, além de aumentar o lucro, agrega valor ao serviço de tv à cabo.
A TV à cabo evoluiu junto com a tecnologia e o ponto de vista do consumidor, hoje o mais importante é que o posicionamento mudou, o foco é no produto, pois o consumidor não procura mais oferta, são muitas ofertas em busca de uma demanda.
Andressa Carnevale, Camila Coiro, Juliana Fera, Thaís Stephan - CSOS 6E
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