Abordagens Contemporâneas ESPM: NET do seu jeito. No seu tempo.

Palestra com Alessandro Maluf – Gerente de marketing da NET

MERCADO – CONCORRENTES

Há três anos a NET ganhou frente na competição com seus concorrentes com uma oferta combinada (internet, telefone e TV), sua maior concorrente, a SKY, não possui internet nem telefone, já a Telefônica, possui internet e telefone, porém, não possui televisão.

Todos os concorrentes estão tentando juntar estes três serviços, e com isso quem se beneficia é o consumidor.

Uma coisa na opinião de Maluf que não mudará, é que a maior tela (televisão na sala de casa) é a que continuará reinando, mesmo com computadores e outros aparelhos. E é nisso que a NET aposta com suas novas propostas. Ele diz também da força que têm o futebol ao vivo e alguns dos programas do horário nobre (novela das 21:00 e Jornal Nacional da Globo).

CENÁRIO ATUAL

O brasileiro está constantemente conectado, e em seus momentos de lazer em casa isso não pode ser diferente, por isso a NET propõe soluções interativas aonde o consumidor tem poder de escolha do que assistir e quando assistir.

Algo que a NET sempre foca é em oferecer novos produtos ao consumidor, e , na opinião de Maluf, isso é o que lhe dá vantagem frente a concorrência que demora para oferecer algo similar, e neste passo , a NET já tem alguma outra novidade.

A NET é muito preocupada com sustentabilidade, por isso, quem pagar sua fatura em débito automático ganha R$10,00 de desconto em sua conta, incentivando assim o não uso de papel para gerar a fatura. Além disso, participa do Wed Challenge (mais informações no site http://www.unep.org/wed/challenge/).

HDTV – a NET apostou nos decodificadores HD quando eles ainda eram muito caros e para eles não davam nenhum lucro, pois eram vendidos pela metade do seu preço de custo. No entanto, essa aposta foi um sucesso e hoje já contam com aproximadamente 30 canais no pacote HD.

Investimento – querem todas as cidades com TV digital. Hoje são mais ou menos 70% que já possuem, faltam ainda cidades pequenas.

Gravador digital – HD MAX (DVR)

· Dá ao consumidor a possibilidade de gravar seus programas favoritos e assistir quando quiser e quantas vezes quiser.

· O armazenamento do programa é feito no HD da televisão.

Novidades – a NET está planejando muitas coisas para o público, e pode ser que em breve tenhamos:

· Acesso à grade e informação da programação.

· Poder de escolha do que assistir e aonde assistir: ainda não disponível ao público, a NET pensa na interação tablete/TV. Com ele você escolhe o que quer assistir pelo seu tablete, arrasta o programa para a tela da TV e assiste nela. Há ainda a possibilidade de convidar um amigo para assistir o seu programa, tudo isso utilizando a internet.

NOW – NET do seu jeito, no seu tempo. Essa nova marca pretende aumentar o valor da TV por assinatura. Ela traz ao consumidor conteúdo e tecnologia e é um serviço que a concorrência ainda não possui, o On Demand – o conteúdo fica disponível ao assinante NET a hora que quiser e haverá a possibilidade de contratação apenas dos canais que ele quer (ainda não disponível ao público).

O portal do On Demand terá até karaokê no serviço. Com ele, o cliente escolhe seu horário nobre.

· O cinema nele deve ser um serviço pago a parte, pois são filmes que ainda não faze parte da janela de filmes gratuitos (ainda não passaram pelas etapas cinema – locadora – telecine – canais pagos – tv aberta).

· Processo de decisão de marca - a marca NOW reforça que as novidades chegam primeiro para os NETS. A NET no entanto pretende sempre reforçar o NOW sem falar em “vídeo on demand” que é um serviço que a concorrência logo apresentará.

· O logo traz a ideia de variedade de conteúdo + fibra ótica (tecnologia utilizada pela NET).

· A NET crê que para os anunciantes esta inovação traz também muitas possibilidades. Pensem bem, eles agora podem segmentar seu publico de acordo com seus gostos televisivos e trabalhar uma abordagem especifica para cada publico, diferente do que acontece atualmente que é uma abordagem genérica.

Abordagens Contemporâneas ESPM

quarta-feira, 25 de maio de 2011

NET do seu jeito. No seu tempo.

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